Une année record pour les réseaux sociaux du Groupe Roy Auto à Victoriaville
4 x
+ de nouveaux abonnés Facebook
24 x
+ d’interactions sur Facebook
5,24 x
+ de visites de pages Instagram
Client
Défi
Stratégies
/ Définir une ligne éditoriale et des piliers de contenu
/ Créer du contenu engageant à l’année
/ Animer les réseaux sociaux au quotidien
Véhiculer l’état d’esprit du Groupe
Le groupe est dirigé par une équipe jeune et dynamique, qui fait les choses autrement. Ses membres misent sur la passion et le travail d’équipe. Cette identité propre a façonné notre manière d’aborder la gestion et la croissance de leur communauté.
Au service du client
Pour développer et assurer l’engagement constant de la communauté, nous voulions promouvoir la qualité du service client du Groupe. Progressivement, cette approche a généré du trafic de qualité sur les sites Web du Groupe Roy et de ses filiales.
Au service des employés
Une seconde approche fut d’incarner humainement le groupe en mettant de l’avant ses employés. En plus de bonifier la perception d’expertise et de convivialité, nous avons réussi à positionner le groupe et ses filiales comme employeurs de choix, ce qui a attiré un nombre important de candidats… et pourvu les postes vacants.
Devant de tels résultats, le Groupe a non seulement renouvelé son contrat annuel, mais a étendu notre contribution.
Vous voulez que votre gestion de communauté passe à la vitesse supérieure?
On peut vous piloter ça.
