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Ça fait du bien de faire du bien!

Une campagne pour donner envie de faire du bien, un petit geste à la fois.

Client

La MRC d’Arthabaska, en collaboration avec la CDCBF, la Ville de Victoriaville, le Carrefour d’entraide bénévole des Bois-Francs et le CIUSSS MCQ, souhaitait encourager l’entraide et renforcer les liens entre les citoyennes et citoyens de son territoire.

Défi

Le défi : transformer une intention en action

Tout le monde peut se reconnaître dans la bienveillance. Mais entre adhérer à une valeur et lui faire une place dans son quotidien, il reste un pas à franchir.

La MRC d’Arthabaska fait face à un contexte social complexe : le stress du quotidien, la hausse du coût de la vie, la pénurie de personnel, le manque d’accès au logement et l’individualisme grandissant ont contribué à fragiliser la solidarité dans la communauté.

Le mandat : concevoir une campagne qui donne aux citoyennes et citoyens des idées simples et l’envie de passer à l’action. L’approche devait rejoindre des personnes de tous âges et de différents horizons, se déployer dans les 22 municipalités de la MRC et se renouveler au fil des saisons.

Notre parti pris : montrer que faire du bien est à la portée de chacun

Nous avons choisi d’ancrer la campagne dans des situations familières : offrir un café, déneiger pour quelqu’un, prêter un outil ou prendre le temps d’écrire un mot gentil.

Ces exemples rendent la bienveillance facile à reconnaître et à reproduire. Ils montrent qu’un geste peut compter, même lorsqu’il demande peu de temps ou de moyens.

La signature « Ça fait du bien de faire du bien! » traduit cette approche en mettant de l’avant le plaisir d’aider. Elle invite à participer sur un ton positif, sans faire la leçon.

Une identité visuelle qui se renouvelle avec le quotidien… et qui rayonne la chaleur et l’inclusion

L’univers visuel associe une typographie affirmée, des couleurs lumineuses et des scènes d’entraide. Les gestes occupent une place centrale : ils donnent un sens concret au message et permettent aux citoyennes et citoyens de se projeter dans la campagne.

La déclinaison saisonnière renouvelle les occasions d’agir tout en conservant une signature reconnaissable. Déneiger en hiver ou nettoyer un espace commun au printemps : la campagne évolue avec la vie de la communauté.

Le sceau « Laisse ton empreinte » complète l’invitation en rappelant que chacun peut contribuer, à sa mesure, au mieux-être collectif.

Des outils pour faciliter la participation

Pour prolonger la campagne au-delà des messages publicitaires, nous avons conçu des outils que chaque personne peut s’approprier.

La carte de bienveillance invite à écrire un encouragement, un remerciement ou une pensée à remettre à un proche ou à un inconnu. Elle fournit à la fois une idée de geste et le moyen de le poser. Le macaron permet, quant à lui, d’afficher son adhésion au mouvement.

Pensés pour être distribués dans des lieux du quotidien – bibliothèques, commerces, salles communautaires et bureaux municipaux –, ces outils rapprochent la campagne des occasions de participer.

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Un déploiement pour faire connaître l’initiative et soutenir la participation (pour de vrai!)

Nous avons offert un service-conseil stratégique en publicité numérique, basé sur une compréhension fine des tendances comportementales et des besoins des citoyens de la MRC. Nous avons analysé les indicateurs sociaux et les comportements transversaux afin de définir les messages, les visuels et les formats les plus efficaces.

Notre accompagnement comprenait la planification média ainsi que la gestion des campagnes. Le déploiement combinait des médias traditionnels et numériques, avec des messages adaptés aux différents formats et aux saisons.

Chaque phase de la campagne a été soigneusement planifiée et gérée activement pour ajuster le contenu selon la saison, les retours des citoyens et l’évolution des interactions. Cette approche dynamique garantit que les messages de bienveillance atteignent le public cible au bon moment, avec un impact mesurable et durable, tout en favorisant le partage, l’engagement et le passage à l’action.

Ainsi, l’ensemble reliait trois fonctions : faire connaître l’initiative, montrer des gestes accessibles et proposer des outils pour participer. Affiches, bannières Web, publications sociales, cartes et macarons contribuaient ainsi à une même invitation.

Une campagne conçue pour vivre sur le terrain

De la promesse créative aux outils de mobilisation, sfr a donné à la démarche une expression commune et des moyens concrets de rejoindre les citoyens. Une plateforme que la MRC et ses partenaires peuvent faire évoluer au fil des saisons et des initiatives locales.

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