Votre entreprise excelle dans son industrie, vous tirez brillamment votre épingle du jeu en ayant mis au point des produits ou des services extraordinaires et vous peaufinez savamment votre modèle d’affaires année après année. Ça, on n’en doute pas.
Mais il existe un monde parallèle, souvent laissé pour compte, sur lequel reposent TOUTES vos activités : le marché de l’emploi. Comment ici aussi pouvez-vous avoir une longueur d’avance pour recruter — et retenir — les meilleurs candidats? La réponse est simple (du moins, sur papier) : améliorer votre marque employeur et votre marketing RH.
Et (en pratique), on voit deux bonnes nouvelles à l’horizon :
/ Pour les employeurs :
Notre équipe de stratèges est là pour vous conseiller et vous aider à mieux vous positionner et revoir votre marketing RH, question de vous démarquer en ligne comme à votre prochain salon de l’emploi.
/ Pour les employé·es :
Les employeurs se soucient davantage de votre bien-être et de votre expérience employé·e. Chez sfr, ç’a toujours fait partie de nos valeurs et on pense qu’il était plus que temps que vous soyez considéré à votre juste valeur.
Marque employeur et marketing RH, quelle est la différence?
Les deux concepts, à la jonction entre le marketing et les ressources humaines, sont trop souvent confondus, alors commençons avec les définitions. Ou du moins, les nôtres.
/ La marque employeur
Pour faire simple, c’est l’idée que les gens se font de votre entreprise en tant qu’endroit où travailler.
C’est donc une question de perception. Celle que votre personnel, vos candidats potentiels, clients, fournisseurs (et le public en général en fait) ont de votre entreprise comme employeur. Ça inclut les perceptions quant à votre culture d’entreprise, vos conditions de travail, opportunités de carrière, valeurs, mission, réputation, etc. Vous avez donc un bout de contrôle pour que les perceptions soient alignées avec ce pour quoi vous vous démarquez. Ça, c’est notre expertise en branding, appliquée aux RH.
/ Le marketing RH
C’est la façon dont vous déployez votre marque employeur et en faites la promotion. Le marketing RH inclut par exemple les stratégies de recrutement, l’idée qui fera tourner toutes les têtes dans un salon de l’emploi, les programmes de rétention de talents, les communications internes et les relations avec votre personnel. Oui, votre personnel, parlons-en.
L’expérience employé·e, le cœur de la marque employeur
Avant de penser à attirer les meilleurs talents, commençons par retenir les vôtres! Offrir une expérience positive à votre équipe actuelle, selon nous, c’est la grosse base. En vous préoccupant de la satisfaction et du bien-être de votre équipe, votre taux de roulement devient soudainement moins étourdissant. Et rappelons que chaque personne a le pouvoir d’être parmi vos meilleurs ambassadeurs… Ou bien vos pires détracteurs.
À vous de choisir! 😉
Comment entreprendre une démarche de marque employeur et de marketing RH?
Voici comment on s’y prend chez sfr. On commence toujours par un diagnostic de l’état actuel, ce qui veut dire que notre équipe parle à la vôtre. Selon les mandats, nous procédons à un sondage, à des groupes de discussion, à des ateliers de travail, etc.
Signé François Roy, c’est avant tout des relations de confiance et de transparence. Alors, il nous est déjà arrivé de mentionner à nos clients ce qu’ils doivent régler à l’interne avant de pouvoir briller à l’externe. Le marketing RH, c’est du inside out. Tout part de l’expérience vécue à l’interne.
Comme tout bon branding et effort marketing, il ne faut pas vendre du rêve au-delà de la réalité. Si, une fois au sein de l’entreprise, vos nouvelles recrues réalisent que votre entreprise ne correspond en rien à l’image de marque dégagée, personne n’y gagne. Il nous faut comprendre vos réels atouts comme employeur et cibler les opportunités de bonifier l’expérience que vous offrez à votre équipe.
Notre rôle comme agence marketing dans tout ça?
Nos stratèges sont là pour vous aider à développer une stratégie de marketing RH efficace qui mettra en valeur votre marque employeur.
Ensemble, on peut collaborer pour créer une image de marque forte et la communiquer efficacement auprès de votre équipe actuelle et des recrues potentielles. On peut aussi vous aider à améliorer votre communication interne pour renforcer le sentiment d’appartement de votre personnel (et vous mettre en lien avec un réseau de collaborateurs si vous souhaitez pousser votre exercice RH encore plus loin).
Bref, comprendre la différence entre la marque employeur et le marketing RH est crucial pour développer une stratégie de recrutement et de rétention des talents efficace. Mais, s’il y a une chose que vous devez retenir de cette lecture, c’est l’expérience employé·e. Comprenez-la, bonifiez-la, mesurez-la. Tout part de là.
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