Gestion efficace des médias sociaux pour entreprises et gestionnaires

Signé sfr

Comment faire pour assurer un réel retour sur investissement?

On ne se mentira pas : créer du contenu semaine après semaine, c’est exigeant. Et encore plus quand on veut que ce soit pertinent, à son image (et que ça fonctionne pour vrai).

Par expérience, c’est lorsque c’est pensé avec stratégie, créativité et agilité. C’est là qu’on parle de résultats. De notoriété. D’engagement avec vos communautés numériques. Et — ultimement — de croissance pour son entreprise.

« Depuis que l’équipe de sfr gère nos médias sociaux, notre présence numérique a littéralement explosé! On découvre chaque semaine de nouveaux amateurs de notre p’tit crémeux partout au Québec. L’équipe est créative, réactive et toujours à l’affût des opportunités. Grâce à eux, de belles collaborations avec de grandes bannières voient le jour. Leur engagement à faire rayonner Boivin nous libère l’esprit pour mieux gérer notre entreprise. Et honnêtement, recevoir leur proposition de contenu chaque mois, c’est comme ouvrir un petit cadeau. »

– Patricia, copropriétaire de la Fromagerie Boivin

Télécharge les 10 conseils stratégiques de Kasandra pour des médias sociaux qui donnent des résultats.

TÉLÉCHARGER

Au programme

1. À quoi ça sert, une stratégie?

2. Les services sfr

3. Des clients assez trippants

4. Besoin d’une soumission?

5. FAQ

6. Autres stratégies connexes

À quoi ça sert une stratégie?

Avant d’acheter, de soumettre un CV ou même de collaborer avec une entreprise, la majorité des gens va jeter un œil à leurs réseaux. Ils cherchent du vrai, du clair, du cohérent. On propose donc du contenu qui s’aligne à vos objectifs d’affaires avec un plan de match défini.

CONTACTEZ-NOUS

Une stratégie bien ficelée permet de…

Distinguer votre entreprise dans un marché compétitif
Créer de nouveaux partenariats d’affaires
Vendre vos produits et services
Inspirer confiance
Humaniser votre marque
Créer une connexion émotionnelle avec votre communauté
Créer du dialogue, répondre aux questions, bâtir la confiance.
Maintenir une constance (et une pertinence!) dans vos communications
Nourrir la relation client avant, pendant et après la vente
Attirer de nouveaux talents
Gagner du temps, de la crédibilité et des résultats
Soutenir les objectifs d’affaires
Accroître la notoriété de votre marque

Bref, les médias sociaux sont un canal de communication à part entière. Mais aussi, des outils de développement des affaires. Et comme tout bon outil : ça fonctionne bien quand c’est bien pensé et bien maîtrisé.

Les services sfr

Chez sfr, on tisse des écosystèmes numériques solides autour de votre marque. Et pour ça, ça prend des services qui couvrent tous les angles.

Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn entreprise ou personnel… on maîtrise toutes ces plateformes et on vous recommande les meilleures pour déployer vos efforts de manière stratégique.

Stratégie sociale

La base de toute bonne présence numérique, c’est une stratégie qui tient la route — et qui vous ressemble.

Audit des plateformes existantes
Positionnement de marque sur les réseaux
Définition des piliers de contenu
Ton et personnalité de votre marque
Création de gabarits visuels alignés
Recommandations de fréquence, angles et messages clés

Création de contenu

Besoin d’une banque photos et vidéos au goût du jour pour alimenter vos pages? On s’occupe de ça aussi.

Contenu photo et vidéo (produits, lifestyle, en action)
Stories, réels, capsules courtes
Service de photos thématiques optimisé pour les médias sociaux → voir ici
Tournage et montage professionnels
Création de capsules vidéo humaines : concepts originaux, témoignages, entrevues, vidéos spontanés (mais bien pensés)
Motion design et animation

Gestion de réseaux sociaux

Vous rêvez que quelqu’un s’occupe de vos pages Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ou Pinterest? C’est exactement ce qu’on fait. On devient votre voix en ligne, fidèle à votre ton et à vos objectifs.

Calendrier éditorial mensuel
Création de contenu
Rédaction et mise en ligne des publications
Animation de communauté et fidélisation
Réponses aux messages, commentaires
Couverture terrain d’événements

Marque personnelle

Vous vous positionnez humainement comme une marque sur les réseaux sociaux? Ça aussi, c’est stratégique. La marque personnelle, c’est une belle porte d’entrée pour connecter, inspirer et bâtir de la confiance.

Élaboration de la stratégie de marque personnelle (valeurs, angle, image)
Définition de la stratégie de contenu et des sujets clés
Création de contenu (visuels, rédaction, photos et vidéos)
Gestion ou accompagnement personnalisé

Marketing d'influence et UGC

On trouve les bons visages pour faire rayonner votre marque avec authenticité. Nano, micro ou macro-influence, on gère les partenariats de A à Z — et on en profite pour récolter du bon contenu User-Generated Content qui se partage bien (et qui est vrai).

Stratégie d’influence
Recherche d’influenceurs, ambassadeurs, porte-parole
Négociation et gestion des contrats
Gestion et supervision de la production de contenu

Publicité et sponsorisation

Quand le contenu est bon, il mérite d’être vu. On vous aide à le faire circuler au bon endroit, au bon moment — et auprès des bonnes personnes.

Amplification du contenu organique (sponso)
Élaboration du plan média
Création et production de campagnes publicitaires (Meta, TikTok, LinkedIn, Google, télés connectées…)
Audience, ciblage, A/B testing, ajustement stratégique

Activation de marque et commandite

Quand votre marque débarque sur le terrain, ça se remarque. On crée des activations qui marquent les esprits, en collaboration avec notre équipe de l’atelier — que ce soit en commandite ou en événement terrain.

Concepts d’activation (matchs de sports, événements, espaces publics, etc.)
Stratégie de contenu autour de partenariats et commandites pour amplifier votre visibilité
Production de contenu complémentaire

Formation, accompagnement et coaching

On s’occupe de rester continuellement connecté sur les nouveautés et on forme votre équipe pour que vous deveniez des pros des réseaux sociaux! L’objectif : autonomiser votre équipe.

Formations sur les tendances et les nouveautés
Formations techniques et bonnes pratiques
Service-conseil pour accompagner vos employé·es
Création de gabarits à votre image
Accompagnement pour recruter les bons talents pour la gestion de vos réseaux

Analyse et performance

On mesure, puis on ajuste. Parce qu’une bonne stratégie, ça évolue avec vos résultats et vos objectifs d’affaires.

Audit des performances
Rapports de performance clairs et utiles
Utilisation d’outils pour valider, planifier et ajuster votre contenu

Prenons le temps de comprendre où vous en êtes et voir quelle solution est faite pour vous.

On commence par une jasette?

Des clients assez trippants

De la stratégie initiale pour rendre l’équipe autonome à la création du contenu photo chaque mois, en passant par la communauté, les publications, les réels, les stories, la pub ou carrément tout en clé en main… y’a un peu (beaucoup) de sfr derrière leurs médias sociaux.

Études de cas

Chère Olive

Fromagerie Boivin

Casania

« L’équipe a vraiment compris ma situation d’entrepreneure. Ils ont pris les reines de mes médias sociaux, des photos, des publications… leur approche clé en main m’a séduite, j’ai pu investir mon temps ailleurs. Très contente du résultat, un grand merci à la gang de sfr! »

– Edithe Fréchette, propriétaire de Chère Olive

Nos forfaits pour vos réseaux

Chaque mandat est pensé sur mesure, en fonction de vos objectifs et de votre réalité.

/ Vitrine

Démarrer votre présence sur les médias sociaux

/ Présence

Nourrir votre communauté avec une présence constante

/ Visibilité

Accélérer votre rayonnement grâce à une présence assidue

/ Personnel

Pour vous positionner en tant qu’expert

/ Éphémère

Pour le temps d’un événement ou une période spécifique

/ Sur mesure

Pour s’adapter à votre réalité

Tu crées toi-même tes contenus ? Tu veux t’assurer que tout reste aligné avec ta stratégie de marque ? On a développé un outil juste pour ça.

La Trousse de signature sociale

C’est un outil essentiel pour créer du contenu en toute autonomie tout en gardant le cap sur la stratégie, le ton et l’identité visuelle de la marque. Simple et complet, il t’aide à garder une image pro et uniforme, tout en te faisant gagner du temps.

On a piqué votre curiosité? Besoin d’une soumission?

Foire aux questions

Qu'est-ce que la méthode agile sfr?

On réunit sous un même toit toutes les expertises nécessaires pour gérer vos réseaux sociaux de façon cohérente, efficace et alignée sur vos objectifs d’affaires. Notre complémentarité est la clé du succès.

/ Équipe stratégie :
pour assurer une vision globale, des recommandations éclairées et un alignement cohérent avec tous les autres canaux de communication de l’entreprise.

/ Équipe médias sociaux :
pour planifier, créer et animer vos plateformes sociales avec constance et stratégie.

/ Équipe de création de contenu :
pour produire des visuels, des photos, des vidéos et des stories qui captent l’attention.

/ Équipe de campagnes numériques :
pour amplifier vos publications auprès des bonnes audiences avec des publicités bien ciblées.

Pourquoi déléguer mes réseaux à une agence?

Être stratégique, créatif, réactif et aligné sur vos objectifs, c’est pas une petite affaire. Ça prend du monde, des idées, de l’expérience et une vraie vision. Chez sfr, on a le village qu’il faut.

C’est quoi le programme de contenu thématique?

Des photos mensuelles, pros, à faible coût, livrées selon un thème. Idéal pour alimenter vos réseaux sans casse-tête. Découvrez l’édition 2024.

Vous gérez quelles plateformes?

Facebook, Instagram, LinkedIn (perso et entreprise), TikTok, Pinterest, YouTube. Et on adapte notre stratégie à chaque plateforme.

Est-ce que vous créez des réels et des stories?

Oui! Du contenu court, captivant et qui fait jaser, on en mange.

Puis-je avoir de l'aide pour gérer mon compte LinkedIn personnel?

On aide les entrepreneur·es, dirigeant·e·s, gestionnaires, directeur·trices et les professionnel·les de tous azimut à bâtir une présence crédible, humaine et alignée avec leur marque personnelle.

Qu’est-ce qu’une marque personnelle?

C’est votre image publique sur les réseaux. On s’occupe de vos comptes perso comme d’une vraie marque — avec stratégie, constance et du contenu qui vous ressemble.

Quels résultats peut-on espérer?

Plus de portée, plus d’interactions, plus de notoriété et, à terme, plus de conversion. Et tout ça, on le suit avec de vrais chiffres.

On peut combiner publicité payante et contenu organique?

Oui! Le contenu organique attire, la pub propulse. C’est le combo gagnant — surtout avec de la sponsorisation mensuelle en prime.

Est-ce que les services médias sociaux de sfr sont seulement pour les grandes entreprises?

Non. On adapte nos forfaits à la réalité des PME, grandes ou petites, et ambitieuses surtout.

Combien de temps avant de commencer?

En général, 1 à 2 semaines après l’analyse stratégique. On prend le temps de bien faire les choses.

Vous utilisez l’IA dans vos services?

Oui, on s’en sert — pour gagner du temps, se challenger, pousser nos réflexions plus loin. Mais le cœur de notre travail, c’est l’humain. Aucune machine ne remplace une bonne idée bien placée.

Autres stratégies connexes vraiment efficaces

Parce que votre image de marque, c’est pas juste sur Facebook et Instagram que ça se joue.

VOIR TOUT CE QU'ON SAIT FAIRE